Uslovi korišćenja

1Ko je druga ugovorna strana

Uslugu pruža FISCOMM EKNJIGOVOĐA DOO BEOGRAD, PIB 114998568, matični broj 22102087, Jurija Gagarina 30D, sprat 1, stan 4, 11070 Beograd, e-pošta podrska@fiscomm.rs, upisano u registar APR (u daljem tekstu: „Fiscomm"). Korisnik je pravno lice ili preduzetnik koji je prihvatio ove uslove i koristi Fiscomm uslugu (u daljem tekstu: „Korisnik").

U Aneksu 1 (ugovor o obradi podataka o ličnosti) iste strane nose druga imena: Korisnik je Rukovalac, Fiscomm je Obrađivač — reč je o istim stranama i istom odnosu.

2Na koga se primenjuju

Usluga je namenjena pravnim licima i preduzetnicima i pruža se isključivo njima. Korisnik potvrđuje da uslugu koristi u okviru poslovne delatnosti.

Korisnik nije potrošač, pa se pravila za potrošačke ugovore — uključujući pravo na odustanak od ugovora na daljinu — ne primenjuju.

3Kako nastaje ugovorni odnos

Nastaje kad Korisnik prihvati ove uslove pri otvaranju naloga i završetku čarobnjaka. Prihvatanje je elektronsko i ne zahteva svojeručni ni elektronski potpis.

U čarobnjaku se bira rok ugovora (bez obaveze, 12 ili 24 meseca); rok utiče na cenu integracije (iznosi na cenovniku).

Uz ove uslove zaključuje se i pojedinačni ugovor (podaci o Korisniku i izabrani rok); u slučaju neslaganja primenjuje se pojedinačni ugovor u pitanjima koja uređuje. Fiscomm čuva tekst prihvaćenih uslova, oznaku verzije i vreme prihvatanja.

4Šta je predmet usluge

Fiscomm omogućava izdavanje, potpisivanje, prenos i čuvanje fiskalnih računa, i pratećeg (prodajna mesta, evidencija računa, izveštaji). Usluga se pruža kao softver na daljinu; Korisnik ne pribavlja opremu i ne instalira softver (osim dodataka za platforme).

Pravo korišćenja nije isključivo i traje za vreme trajanja odnosa.

Korisnik može pod jednim nalogom voditi više firmi i dati pristup drugim licima (zaposleni, knjigovođa, agencija); za njihov rad odgovoran je Korisnik.

5Obaveze Korisnika

Obveznik fiskalizacije je Korisnik — obavezu evidentiranja prometa i odgovornost prema Poreskoj upravi ima Korisnik.

Bezbednosni element pribavlja Korisnik na svoje ime preko portala ePorezi, za svoj registrovani poslovni prostor, i unosi ga u nalog; odgovoran je da bude važeći.

Korisnik je odgovoran za tačnost podataka (o firmi, prodajnim mestima, stavkama i iznosima) i za pristup nalogu i lica koja doda. Fiscomm vodi evidenciju dodavanja/uklanjanja članova naloga.

6Cene, fakturisanje i plaćanje

Cene su na cenovniku i sastavni su deo ovih uslova. Fiscomm fakturiše u zaostatku (faktura za tekući mesec izdaje se narednog meseca). Rok plaćanja je 15 dana od izdavanja fakture.

Ako faktura nije plaćena u roku, Fiscomm podseća Korisnika e-poštom; ako ni 15 dana po isteku roka (30 dana od izdavanja) faktura ne bude plaćena, Fiscomm može obustaviti uslugu dok se dug ne izmiri. Fiscomm ne obračunava zateznu kamatu.

7Trajanje i raskid

Odnos traje od prihvatanja ovih uslova. Kod ugovora na rok (12 ili 24 meseca) obaveza traje do isteka roka. Kod ugovora bez obaveze, svaka strana može ga raskinuti sa dejstvom od narednog meseca.

Korisnik može raskinuti ugovor na rok i pre isteka, ako plati preostale mesečne naknade do isteka roka. Pre raskida Korisnik izmiruje dospele obaveze (uključujući fakturu za poslednji mesec korišćenja).

Po prestanku odnosa sa podacima se postupa u skladu sa odeljkom 12 i Aneksom 1.

8Dostupnost usluge

Fiscomm održava uslugu dostupnom i otklanja smetnje bez odlaganja. Dostupnost ne obuhvata prekide zbog planiranog održavanja, obustave po odeljku 6, ni razloga navedenih u odeljku 9. Planirano održavanje se najavljuje unapred.

9Obaveze i ograničenja Fiscomm-a

Fiscomm pruža uslugu sa pažnjom dobrog privrednika i održava dodatke i module koje objavljuje. Fiscomm ne odgovara za deo koji zavisi od sistema Poreske uprave, sistema Korisnika ili trećih lica, ni za posledice netačnih podataka koje Korisnik ili njegov sistem pošalju.

Fiscomm ne pruža poresko ni računovodstveno savetovanje.

10Odgovornost

Ukupna odgovornost Fiscomm-a prema Korisniku ograničena je na iznos naknada plaćenih u 12 meseci pre nastanka štete. Fiscomm ne odgovara za izmaklu korist, posrednu i posledičnu štetu, ni za novčane kazne i mere koje nadležni organ izrekne Korisniku.

Ova ograničenja se ne primenjuju na štetu prouzrokovanu namerom ili grubom nepažnjom.

11Podaci o ličnosti

Podatke o Korisniku (nalog, naplata, podaci preko sajta fiscomm.rs) Fiscomm obrađuje kao rukovalac, po Politici privatnosti.

Podatke o ličnosti u fiskalnim računima Korisnika Fiscomm obrađuje u ime Korisnika, kao obrađivač — uređeno Aneksom 1 (ugovor o obradi podataka), sastavnim delom ovih uslova.

Kolačiće opisuje Politika kolačića.

12Brisanje podataka i zakonski rokovi

Po prestanku odnosa Fiscomm briše podatke Korisnika ili ih vraća, po izboru Korisnika. Deo podataka o izdatim fiskalnim računima Fiscomm je dužan da čuva u zakonskim rokovima; na zahtev za brisanje briše se sve što nije dužan da zadrži, a ostalo do isteka roka.

13Izmene uslova

Fiscomm može izmeniti ove uslove; obaveštava Korisnika najmanje 30 dana pre stupanja na snagu, e-poštom na adresu naloga i obaveštenjem unutar usluge. Obaveštenje sadrži: šta se menja, datum stupanja na snagu, oznaku nove verzije.

Nova verzija je dostupna na ovoj stranici pre stupanja na snagu, a prethodne verzije ostaju dostupne. Nastavak korišćenja usluge posle stupanja na snagu smatra se prihvatanjem. Korisnik koji ne prihvata izmene može raskinuti ugovor pre stupanja na snagu.

14Merodavno pravo, jezik i sporovi

Primenjuje se pravo Republike Srbije. Ovi uslovi su sačinjeni na srpskom jeziku i srpski jezik je merodavan; prevodi (ako postoje) služe samo za informisanje.

Za sporove je stvarno nadležan sud u Beogradu.

15Obaveštenja

Fiscomm obaveštenja upućuje e-poštom na adresu naloga i, kada je predviđeno, unutar usluge. Korisnik obaveštenja upućuje na podrska@fiscomm.rs ili preko stranice Kontakt; dužan je da adresu na nalogu održava tačnom.